Uslovi Rezervacije

Uslovi Rezervacije — Hotel Ulcinj

U Hotel Ulcinj svaka rezervacija tretira se sa najvišim stepenom pažnje i profesionalnosti. Kako bismo vam osigurali najljepši mogući boravak i izbjegli eventualne nesporazume, molimo vas da se upoznate sa našim uslovima rezervacije prije nego što potvrdite vaš dolazak. Rezervacija postaje važeća tek nakon što primite pisanu potvrdu putem e-maila koja sadrži sve detalje vašeg boravka. Pri rezervaciji putem online sistema potrebno je uplatiti avans od 30% od ukupnog iznosa kao garanciju, dok se preostali iznos podmiruje pri dolasku u hotel gotovinom ili karticom. Za grupne rezervacije i posebne pakete uslovi plaćanja mogu se razlikovati, te vas molimo da nas direktno kontaktirate za individualnu ponudu. Što se tiče otkazivanja, besplatno otkazivanje moguće je do sedam dana prije datuma dolaska. Ukoliko se rezervacija otkaže između tri i sedam dana prije dolaska, zadržavamo pravo naplate 50% od ukupnog iznosa. U slučaju otkazivanja manje od tri dana prije dolaska ili nedolaska bez prethodne najave, naplaćuje se 100% od ukupnog iznosa rezervacije. Izmjene termina moguće su uz prethodnu najavu i dostupnost kapaciteta. Prijava je moguća od 14:00h, a odjava do 11:00h. Rani dolazak ili kasna odjava mogu se organizovati uz prethodnu najavu i eventualnu dodatnu naknadu. Sve posebne zahtjeve poput dekoracije sobe, transfera, dijetetskih ograničenja ili dječijeg krevetića molimo vas da navedete pri rezervaciji kako bismo na vrijeme mogli sve pripremiti. Sve lične informacije koje nam pružite koriste se isključivo u svrhu obrade vaše rezervacije i neće biti dijeljene sa trećim licima. Prihvatanjem rezervacije potvrđujete da ste upoznati sa svim navedenim uslovima. Naš tim je uvijek na raspolaganju za sva pitanja i nedoumice — jer vaš odmor treba da počne bez stresa, već od prvog kontakta sa nama.